1. Cine suntem
DC S Group
Adresa: Bld. Decebal, Nr. 81, Craiova, România
Telefon: +40 735 158 973
E-mail: office@dcsgroup.com.ro
Website: https://dcsgroup.com.ro
DC S Group este operatorul de date cu caracter personal (în sensul GDPR) pentru toate informațiile colectate prin intermediul site-ului și în cadrul relațiilor contractuale cu clienții, colaboratorii sau vizitatorii săi.
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
- Date de contact: nume, prenume, e-mail, număr de telefon, funcție, companie, adresă.
- Date furnizate voluntar: mesaje trimise prin formulare de contact, cereri de ofertă, participări la evenimente sau campanii.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, data și ora accesului, paginile vizitate (colectate automat prin cookie-uri).
- Date de facturare: CUI, denumire firmă, cont bancar (doar pentru clienți persoane juridice).
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate în scopuri legitime și determinate clar, precum:
- Comunicarea cu potențiali sau actuali clienți (răspuns la cereri de ofertă, solicitări, mesaje).
- Prestarea serviciilor de marketing contractate.
- Emiterea documentelor de plată și gestionarea relației comerciale.
- Trimiterea de informații, noutăți sau oferte (numai cu acordul expres al persoanei).
- Securitatea și buna funcționare a site-ului (prin cookie-uri, protecție anti-spam, analiză de trafic).
- Respectarea obligațiilor legale și contabile.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor personale se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:
- Consimțământul explicit al persoanei vizate (art. 6 (1)(a) GDPR);
- Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 (1)(b));
- Obligații legale (art. 6 (1)(c));
- Interesul legitim al operatorului (art. 6 (1)(f)) – de exemplu, pentru securitatea sistemelor IT, prevenirea fraudelor sau comunicarea cu clienții existenți.
5. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- datele de contact – până la finalizarea comunicării sau maximum 2 ani;
- datele contractuale și de facturare – conform legislației fiscale (10 ani);
- datele colectate prin cookie-uri – conform duratei de viață a fiecărui cookie (vezi Politica de cookie-uri).
După expirarea termenului, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.
6. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.
Datele pot fi transmise doar:
- partenerilor contractuali (ex: firme de contabilitate, furnizori IT, procesatori de plăți, servicii de e-mail marketing), strict în scopul furnizării serviciilor;
- autorităților publice, dacă suntem obligați prin lege;
- către platforme externe de analiză sau publicitate (Google, Meta, LinkedIn), doar în baza consimțământului pentru cookie-uri / marketing.
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și cerințele GDPR.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării:
- conexiuni securizate (HTTPS);
- control de acces și parole;
- copii de siguranță regulate;
- instruirea personalului privind protecția datelor.
8. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele proprii;
- dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție față de prelucrare;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa: office@dcsgroup.com.ro.
9. Transferuri internaționale de date
În general, nu transferăm datele personale în afara Uniunii Europene.
Dacă, în mod excepțional, un astfel de transfer devine necesar (de exemplu, către un furnizor de servicii IT din afara UE), acesta se va face numai către entități care oferă garanții adecvate de protecție conform GDPR (ex: Clauze Contractuale Standard).
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru:
- funcționalitate (ex: menținerea sesiunii utilizatorului);
- analiză de trafic (Google Analytics);
- marketing și remarketing (Google Ads, Meta Ads).
Vizitatorul poate alege să accepte sau să refuze cookie-urile non-esențiale prin bannerul de consimțământ afișat la accesarea site-ului.
Pentru mai multe informații, consultă Politica de Cookie-uri.
11. Modificarea politicii
DC S Group își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări menționată la începutul documentului.
12. Contact
Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la:
📧 office@dcsgroup.com.ro
📞 +40 735 158 973
📍 Bld. Decebal 81, Craiova, România
